E-COMMERCE

LAZADA

         Kali ini saya akan membahas tentang  E-Commerce atau yang sering kita dengar dengan sebutan  berbelanja di Internet shopping. Yang termasuk salah satu E-Commerce yaitu LAZADA Indonesia yang merupakan  pusat belanja online yang menyediakan semua barang-barang kebutuhan yang kita inginkan seperti produk elektronik, gadget, pakaian hingga produk-produk kecantikan dan sebagainya semua tersedia lengkap di lazada. Lazada Indonesia didirikan pada tahun 2012 dan merupakan salah satu cabang dari jaringan retail online Lazada di Asia Tenggara. Yang termasuk dalam Grup Lazada International di Asia Tenggara yaitu Lazada Indonesia, Lazada Malaysia, Lazada Vietnam, Lazada Thailand, dan Lazada Filipina.

     Jadi Lazada.co.id merupakan salah satu perusahaan E-Commerce yang tercatat paling cepat perkembangannya di Indonesia dalam kurun waktu satu tahun. Ini membuktikan bahwa kebutuhan dalam berbelanja secara praktis, mudah dan dapat dilakukan dimana saja yang masih menjadi pilihan bagi masyrakat Indonesia.

Selain itu Lazada menyediakan berbagai jenis sistem pembayaran mulai dari :

•  Transfer.
•  Kartu Kredit 
•  Tunai atau yang lebih sering disebut dengan Cash on Delivery (COD).

Untuk Layanan Lazada sendiri bisa dilakukan dengan :

                                          

·      Bayar di Tempat

       merupakan metode pembayaran di mana pelanggan dapat membayar barang yang dipesan kepada kurir saat mereka menerima barang pesanan mereka. Layanan Bayar di Tempat juga dapat dilakukan di kota- kota besar di Indonesia

·      Pengembalian Barang dalam 14 Hari

        Lazada Indonesia memberikan waktu 14 hari kepada para pelanggan untuk melakukan penukaran barang atau pengembalian uang jika terdapat kerusakan atau ketidaksesuaian barang pesanan. Pengembalian barang dilakukan dengan cara mengisi formulir online di website Lazada kemudian pengembalian barang akan diproses lebih lanjut.

·      Gratis Ongkos Pengiriman

       Lazada Indonesia juga memberikan gratis ongkos pengiriman di Indonesia bagian barat dan tengah, dengan minimum akumulasi pembelian sebesar Rp 200.000.

·      Program Cicilan 0%

       Lazada menawarkan sistem cicilan dengan bunga 0% untuk berbelanja produk-produknya. Sistem cicilan ini memiliki jangka waktu cicilan selama 3 bulan dan 6 bulan, untuk semua produk yang ada di Lazada dengan minimum pembelian sebesar Rp 1.000.000,-. Bank yang telah berkerja sama dengan Lazada adalah: BCA, Bank Danamon, BII, dan Standard Chartered Bank. Setiap pelanggan yang melakukan pembelian dengan menggunakan kartu kredit dari bank yang menjadi partner Lazada dapat mengikuti program angsuran ini.

·      Pre-order Product

       Lazada menjual beberapa produk dengan permintaan yang tinggi bahkan sebelum produk tersebut dirilis dengan metode pre-order. Produk ini sudah terlebih dahulu populer dan ditunggu-tunggu oleh banyak pembeli di Indonesia, dan Lazada memberikan fasilitas pre-order sehingga pelanggan Lazada dapat memiliki produk ini pertama kali tanpa repot mengantri atau berebutan dengan pembeli lain.

·      Mastercard Monday

       Lazada memiliki program promosi mingguan bernama Mastercard Monday. Dalam program ini, setiap pelanggan yang memiliki kartu kredit MasterCard akan mendapatkan potongan harga 10% untuk setiap jenis barang di berbagai kategori. Diskon ini hanya ada di hari Senin apabila melakukan transaksi dengan menggunakan kartu kredit MasterCard dengan minimal pembelanjaan Rp 800.000. Pembelanjaan di Lazada menggunakan kartu kredit Master Card ini juga mendapatkan cicilan dengan bunga 0%.

·      Online Revolution 12.12.12

       Lazada mengadakan event diskon yang diselenggarakan pada tanggal 12 Desember 2012 (12.12.12) dengan tajuk Online Revolution 12.12.12, Online Shopping Is The Future. Event promo yang diprakarsai oleh Lazada ini juga diikuti oleh beberapa raksasa-raksasa e-commerce tanah air, yaitu Zalora.co.id, Plasa.com, Fimelashop.com, Fazzione.com dll.

·      Program Promosi Lainnya

      Lazada juga terus mengadakan program promosi tematik lainnya secara mingguan, pada hari raya, hari besar Nasional, atau peristiwa-peristiwa khusus seperti Christmas Sale, New Year New Look, Sale Imlek, Bersih-bersih Banjir, Flash Sale, dan Belanja Akhir Minggu (BAM!)

·      Jenis Produk

      Lazada Indonesia memiliki pilihan produk mulai dari elektronik, gadget IT, peralatan eletronik rumah tangga, alat kesehatan dan kecantikan, buku, CD musik, mainan anak-anak, peralatan bayi, perlengkapan traveling, dan olahraga. Kini Lazasda juga mulai merambah produk fashion seperti pakaian, tas, dan aksesoris.

       Meski baru berkembang kurang dari setahun, Lazada menuai banyak kontroversi. Lazada kerap dianggap sebagai duplikasi Amazon yang diaplikasikan pada pasar regional Asia.Selain itu  kontroversi lain muncul pada saat Managing Director, Susie Sugden mengundurkan diri pada bulan Mei 2012, tak lama setelah CEO Zalora dan Nadim Makarim mengundurkan diri.

     

 

Berikut ini penjelasan tentang  panduan cara belanja online di Lazada :

1. Silahkan kunjungi website Lazada, tersedia 2 pilihan buat anda yang ingin  register terlebih dahulu  atau langsung belanja tanpa register terlebih dahulu.

2. Pilih produk yang ingin dibeli, klik menu beli sekarang pada produk yang ingin dibeli. Setelah itu akan muncul detail produk yang ingin dibeli, meliputi harga, jumlah, serta total harga. 

3. Kemudian pilih menu lanjutkan belanja untuk belanja produk lainnya, atau lanjutkan ke pembayaran jika anda sudah selesai. 

4. Selanjutnya anda akan menuju halaman login. Untuk yang sudah registrasi dan memiliki akun lazada silahkan pilih menu saya adalah pelanggan tetap dan masukkan kemudian isi kata sandi anda. Buat anda yang tidak ingin registrasi silahkan pilih menu Pelanggan Baru kemudian isi email anda di form yang tersedia kemudian klik lanjutkan.

5.  Masukkan alamat pengiriman anda. Silahkan isi data-data yang diperlukan dengan benar kemudian klik lanjutkan.

6. Pilih metode pembayaran yang diinginkan. Tersedia pilihan sistem pembayaran : Bayar Ditempat, Kartu Kredit, Transfer Bank serta Klik BCA. Silahkan isi data yang diperlukan kemudian klik lanjutkan.

7.  Halaman detail pesanan. Halaman detail pesanan berisi keterangan apakah transaksi pembelian anda berhasil untuk diproses, data kode pemesanan serta harga produk pembelian. 

8. Silahkan periksa email anda, karena pihak lazada akan mengirimkan email yang berisi notifikasi atau faktur pembelian yang akan digunakan sebagai bukti pembelian saat produk anda terima.

     
  Sekian Terima Kasih.